Especialista En Mesa De Servicios

_En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_**Especialista de Mesa de Servicios****Requisitos**:- Carrera profesional o técnica.- A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención al cliente.- Disponibilidad de rotar turnos.Principales actividades:- Registro y seguimiento a tickets.- Asistencia y asesoramiento a usuarios en mesa de servicios.- Identificar y diagnosticar incidentes y peticiones.- Generales de soporte TI.- Realizar el registro y la documentaciones correspondientes.**Salario mensual**:Rango de $12,000 a $14,400 libres + Prestaciones de Ley**Horario**: Rotativo mensual, incluye horario nocturno**Lugar de trabajo**: Valle Oriente, San Pedro Garza García, NLTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,600.00 - $14,686.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Estacionamiento de la empresaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial