Especialista En Mesa De Servicios

_En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_

**Especialista de Mesa de Servicios**

**Requisitos**:

- Carrera profesional o técnica.
- A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención al cliente.
- Disponibilidad de rotar turnos.

**Principales actividades**:

- Registro y seguimiento a tickets.
- Asistencia y asesoramiento a usuarios en mesa de servicios.
- Identificar y diagnosticar incidentes y peticiones.
- Generales de soporte TI.
- Realizar el registro y la documentaciones correspondientes.

**Salario mensual**:rango de $14,500 a $15,000 libres + Prestaciones de Ley

**Horario**: Rotativo mensual, incluye horario nocturno

**Lugar de trabajo**: Valle Oriente, San Pedro Garza García, NL

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Rotativo

Lugar de trabajo: Empleo presencial