.En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años.
Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiência para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable.En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente.Estamos en esto de por vida.Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES.Estamos buscando al mejor talento para la posición **Especialista en Operaciones Logísticas & Data Analytics **para estar en **Estado de México.
****Propósito**:El especialista de logística es punto clave de contacto para procesos críticos como**: Devoluciones, Sometimiento de Facturas, Notas Crédito **.
Es el punto de contacto y enlace con el equipo de I2C para garantizar que todas las facturas puedan ser cobradas.
Es soporte del líder senior de bodega para trabajar en mejora de procesos, seguimiento de operador logístico, **CREACIÓN y ANÁLISIS de indicadores **.
Diseño de procesos de atención especiales a clientes.
También es punto de contacto para al área de Customer Service para análisis de reclamos y planes de acciones relaciones con el área logística.El especialista de logística da visibilidad oportuna y escala al negocio, temas críticos sobre los procesos de devoluciones, notas créditos, sometimiento de facturas.
**Principales responsabilidades**:- Garantizar el proceso de devoluciones, dando visibilidad de KPI's, análisis de causa raíz, planes de acción.- Estatus de notas crédito, creación de KPIs, análisis de causa raíz, planes de acción.- Análisis, creación y revisión de reportes de operación.- Análisis de datos, creación de herramientas para implementar puntos de control.- Revisión de reportes de productividad y desempeño.- Tomar dediciones operativas.- Implementar estrategias relacionadas a supervisar, controlar y dar seguimiento a los procesos de sometimiento de facturas.- Dar soporte a los procesos de WH y distribución, en términos de seguimiento, análisis de datos, indicadores