**Especialista en Servicio al Cliente y Gestión Administrativa**
**Ubicación: Puebla, Puebla (Zona Dorada)**
**ETEC Sistemas**, líder en soluciones tecnológicas y productos de alta calidad, está buscando un **Especialista en Servicio al Cliente y Gestión Administrativa** para unirse a nuestro equipo en Puebla. Esta posición es ideal para profesionales apasionados por la atención al cliente, con un enfoque meticuloso en la administración efectiva y un talento natural para las ventas y la comunicación.
**Ofrecemos**:
- **Salario base**: $10,000 mensuales + bonos atractivos desde el primer mes.
- **Prestaciones**: De ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) después de los 3 meses de prueba.
- **Horario**: Lunes a viernes de 10:00 AM a 6:00 PM y sábados de 10:00 AM a 2:00 PM.
**Responsabilidades**:
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias de nuestra tienda física.
- Gestionar efectivamente las interacciones con los clientes mediante el uso de nuestro CRM, asegurando un servicio excepcional.
- Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes, mejorando continuamente su satisfacción.
- Realizar seguimientos precisos desde la prospección hasta el cierre de ventas.
- Coordinar con el equipo para garantizar el cumplimiento de metas de ventas y de servicio.
- Participar en la creación y edición de contenido audiovisual para nuestras plataformas digitales.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiência en servicio al cliente, ventas y administración.
- Dominio de CRM y ERP, con habilidades avanzadas en Microsoft Office.
- Excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.
- Alta capacidad de empatía y excelente manejo de relaciones interpersonales.
- Deseable experiência en la supervisión de equipos.
- Experiência en creación de contenido audiovisual para Redes Sociales
**Competencias**:
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas excepcionales.
- Liderazgo, gestión del tiempo y resolución de problemas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Innovación y compromiso con la calidad.
**¡Únete a ETEC Sistemas!**
Buscamos a alguien que no solo aspire a cumplir con sus tareas, sino que desee dejar una huella en el mercado tecnológico. Si estás listo para llevar tu carrera al próximo nível en un ambiente dinámico y en constante evolución, envía tu CV ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: A partir de $10,005.76 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono trimestral
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Haz creado contenido en redes sociales para cuentas personales o empresariales?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
