Especialista En Servicio Y Orientación Al Cliente

**¡En TOI Expertos Hipotecarios estamos buscando a alguien como tu!**Si cuentas con experiência en el sector Comercial y el sector Hipotecario, queremos un talento como el tuyo.**Experiência**:- Experiência en llamadas telefónicas, mensajes de atención al cliente. Manejo de información, quejas y seguimientos correspondientes.- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente. Brindar atención proactiva, reunir y analizar comentarios de los clientes y trasladar las necesidades de los clientes con los departamentos involucrados.- Experiência en venta de servicios con buenas habilidades de comunicación e interacción con los clientes para la venta de productos y servicios.**Responsabilidades**:- Atención al cliente por llamada y mensaje para el apoyo a creación de cuentas, seguimiento a solicitudes no iniciadas, página web y simulador TOI.- Corroborar validaciones de prospectos en SITOI no concluidas.- Atención por llamada y mensaje para los clientes que han iniciado su proceso y tienen dudas, sugerencias o comentarios de su proceso. Conectar en caso de ser necesario con los distintos departamentos, franquicias o expertos hipotecarios para una correcta resolución de problemas.- Atención a las malas experiências brindadas como marca TOI, realizar contactos para brindar un proceso de recuperación correcto del cliente.**Ofrecemos**:- Sueldo de base- Prestaciones Superiores- Capacitaciones continuas y pagadas- Seguros de gastos médicos mayores y menores- Plan de Carrera. Crecimiento a corto plazo.- Herramientas tecnológicas para logro de objetivos.**Habilidades**:- Liderazgo.- Solución de problemas.- Actitud de servicio.- Manejo de quejas y reclamos.- Empático con buena presentación.**¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte!**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicosEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación