Especialista En Soporte Al Cliente

Vacante: Especialista en Soporte al Cliente**Descripción del puesto**: Buscamos un Especialista en Soporte al Cliente proactivo y orientado a soluciones. Serás responsable de atender y resolver consultas de los clientes, garantizando una experiência excepcional y manteniendo altos estándares de calidad.**Responsabilidades**:- Atender y resolver inquietudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat).- Proporcionar información sobre productos y servicios.- Documentar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o soporte técnico.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) es un plus.- Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente.**Ofrecemos**:- Salario competitivo.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Horarios flexibles- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial