Especialista En Soporte Al Cliente

Vacante: Especialista en Soporte al Cliente

**Descripción del puesto**: Buscamos un Especialista en Soporte al Cliente proactivo y orientado a soluciones. Serás responsable de atender y resolver consultas de los clientes, garantizando una experiência excepcional y manteniendo altos estándares de calidad.

**Responsabilidades**:

- Atender y resolver inquietudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat).
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Documentar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) es un plus.
- Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial