.Sobre la compañía:Empresa líder de producción de esquejes de geranios y pastoras para exportación al mercado norteamericano, con instalaciones de invernaderos modernas que permiten la optimización del crecimiento de los cultivos y considerable reducción del impacto ambiental.Especialista en Microsoft Dynamics BC (ERP)Objetivo: Garantizar que todos los sistemas de IT (ERP Agriware y Business Central) de la empresa funcionen según lo previsto y estén disponibles durante las horas de funcionamiento de la empresa.Actividades específicas:Actuar como principal punto de contacto para las consultas funcionales, los problemas y las solicitudes de asistencia de los usuarios finales relacionadas con el sistema en cualquiera de nuestras empresas.Analizar y solucionar problemas del sistema ERP, colaborando estrechamente con los equipos técnicos para identificar y resolver los problemas con prontitud.Configurar el sistema ERP para cumplir los requisitos empresariales, incluida la configuración de funciones de usuario, permisos, flujos de trabajo y estructuras de datos.Colaborar con equipos interfuncionales en una o más ubicaciones para recopilar requisitos empresariales y recomendar mejoras funcionales o cambios en el sistema ERP.Apoyar las pruebas del sistema, garantizando la funcionalidad adecuada, la integridad de los datos y el cumplimiento de las normas establecidas.Trabajar con Recursos Humanos y los usuarios clave en programas y materiales de formación exhaustivos para formar a los usuarios finales, garantizando una utilización eficaz del sistema ERP.Trabajar con los usuarios clave para mantener actualizada la documentación, incluidos los manuales de usuario, las guías de procesos y las configuraciones del sistema.Colaborar con proveedores y consultores externos para aprovechar su experiencia en la resolución de problemas complejos del sistema ERP.Colaborar con proveedores y consultores externos para desarrollar cambios en el software e instalar mejoras y actualizaciones en el sistema.Apoyo a la elaboración de informes de Business Central y PowerBI, incluida la asistencia en el desarrollo de nuevos informes.Requisitos:Licenciatura en informática, sistemas de información o un campo relacionado.3 años de experiencia comprobable trabajando con sistemas ERP de Microsoft (Dynamics BC, NAV).Inglés avanzado.Vivir cerca de la zona de trabajo (Yecapixtla, Morelos) o contar con disponibilidad para trasladarse.Contar con pasaporte y visa americana (deseable).Certificaciones en sistemas ERP (por ejemplo: Business Central).Conocimientos requeridos:Conocimiento profundo de la arquitectura, los módulos y los puntos de integración de los sistemas ERP.Competencia en la configuración y personalización de sistemas ERP para satisfacer los requisitos empresariales.Sólidos conocimientos de las metodologías de implantación de sistemas ERP, incluida la recopilación de requisitos, el diseño, las pruebas y la formación