Especialista En Soporte Técnico

**Principales Funciones**:

- Supervisar y asignar el trabajo del día, dando instrucciones a los empleados a su cargo de las tareas a realizar.
- Revisión general y configuración de equipos de cómputo (formateo, instalar office, revisión batería, verificar condiciones, etc.)
- Mantenimiento equipos de cómputo principalmente laptops.
- Brindar atención al cliente externo: resolución de incidentes y requerimientos.
- Empaquetado de equipos para e-comers (Mercado Libre)
- Manejo y seguimiento adecuado a devoluciones.
- Upgrade a equipos de cómputo (aumento de RAM, cambio de disco duro, etc.)
- Anexar la bitácora de servicio con la información completa y detallada.
- Realizar demostraciones en conjunto con el ejecutivo de ventas.
- Funciones a fin

**Requisitos**:

- Licenciatura en ingeniería en sistemas, informática, afín
- Edad 25 años en adelante
- Experiência mínima de 1 año a 2 años comprobable.
- Experiência con personal a su cargo de 2 - 4 personas
- Conocimientos en Computadoras/ laptops.
- Conocimientos sobre software, hardware y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Actualizaciones Windows / Formateo de Equipos.
- Deseable conocimiento e-comerse (Soporte, coordinación, etc.)

**HABILIDADES**:

- Sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Solución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Organización y planeación.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley:

- Vacaciones
- Imss e Infonavit
- Prima Vacacional 25%
- Aguinaldo superior al de la ley (30 días)

**Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial