**ESCOLARIDAD: DE TÉCNICO EN SISTEMAS Ó PROGRAMACIÓN A INGENIERÍA EN SISTEMAS.
****De 3 a5 años de experiência en soporte técnico, hardware y software.
****Estabilidad laboral de mínimo 3 años en su último empleo.
****EXPERIENCIA**:En la definición de la mejor alternativa de solución para el clienteEn interacción con proveedores de soluciones o serviciosEn el manejo de incidentes, requerimientos del cliente (Soporte Post- Venta)**Conocimientos Específicos**:Instalación y administración de Sistemas Operativos (Windows,Windows Server, MAC OS, iOS X, Linux, UNIX, etc).General en: Redes y Servidores -Programación- Seguridad Informática- Plataformas móviles (IOS, Android)- CloudBases de datos (Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle) / Respaldos yRestauracionesDirectorio Activo - herramientas de Office y colaborativasMetodologías de Desarrollo de Proyectos de Sistemas - Mapeo deProcesos - Análisis y Diseño de soluciones de sistemas- Principales Funciones del puesto(Responsabilidades)- Analizar, implementar, configurar y dar soporte a las soluciones (SW,HW, BD, entre otros elementos) de Servicios- Administrados de Impresión que se ofrezcan a los clients de la empresa.- Garantizar que los elementos de seguridad de las soluciones ofrecidas seencuentren implementados y operen adecuadamente en lasinstalaciones del cliente (red, dispositivos, base de datos, aplicativos,etc.
).- Generar la documentación requerida en cada una de las fases delDesarrollo de proyectos de Servicios Administrados de Impresión.- Obtener las certificaciones requeridas para el manejo de las soluciones.- Manejar y resolver los incidentes y/o requerimientos que presente elcliente en su operación.- Soporte a requerimientos, fallas y dudas de usuarios.- Análisis de causa-raíz de los problemas frecuentes en las solucionesimplementadas, para generar acciones de mejora continua.- Lograr los resultados esperados de acuerdo con las métricas definidas.
**ZONA DE TRABAJO****INSURGENTES SUR****OFRECEMOS SUELDO BASE $17000 + PRESTACIONES DE LEY****HORARIO DE TRABAJO 40 HRS A LA SEMANA**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:La empresa cuenta con todas las medidas necesarias.Experiência:- Soporte técnico redes y sistemas: 3 años (Obligatorio)