Edad: 24 a 55 añosSexo: FemeninoInglés: básico técnicoEscolaridad: Lic. o Ing. en Computación, Sistemas o afín (Carrera terminada)Experiencia: de 2 a 3 años en redes y telecomunicaciones, soporte a usuarios de computadoras, enlace de internet, redes, administración de equipo switches, routers.Responsabilidades:Atender y resolver de manera eficiente los reportes, incidentes y solicitudes asignados al grupo de asignación Telco CEDIS vía telefónica o presencial con el solicitante para restablecer los servicios de telecomunicaciones en menor tiempo posible.Configurar los equipos de telecomunicaciones de Sucursales y Corporativo para realizar envíos o instalaciones requeridas, cumpliendo con los tiempos de atención establecidos.Monitorear, reportar y coordinar las reparaciones o instalaciones de nuevos enlaces con proveedores externos, asegurando la calidad del servicio que demanda la empresa conforme a los niveles establecidos en la contratación.Participar eficientemente en los proyectos de Telecomunicaciones para la implementación de mejoras y desarrollo de nuevas tecnologías.Administración y resguardo de equipos.Administración y resolución de tickets día a día (gestión de tickets).Conocimientos específicos:Sistemas de Telecomunicaciones.Conocimiento de routing, switching, protocolos de red, voz y datos.Experiencia en configuraciones y migraciones (básica).Lectura de diagramas de Red.Conocimiento de redes y cableado estructurado.Manejo de redes inalámbricas.Sueldo: $23,749 Nominales + Prestaciones de ley + Caja de ahorro + seguro de vidaUbicación: Col Country, Guadalajara, Jal.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 24 y 55 añosPalabras clave: specialist, especialista#J-18808-Ljbffr