**Requisitos**- Ingeniería Sistemas - Sistemas Computacionales - Ingeniería Comunicaciones o afín(Titulado)- Sistemas informáticos: arquitectura tecnológica, sistemas operativos, redes- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL, COBIT, controles CIS (CriticalSecurity Controls)- Procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: espacio, respaldos, monitoreo,instalación/desinstalación, licenciamiento, configuración, capacidad, desempeño, seguridad (incluyendo control de acceso)- Herramientas y conocimientos de la especialidad del puesto: Protocolos de red, tecnologías CISCO- Deseable: Certificación CISCO (profesional o experto)- Gestión de servicios de TI proporcionados por proveedores**Funciones**- Dar mantenimiento a la infraestructura para garantizar la disponibilidad, seguridad yadecuado desempeño de los servicios de TI que soporta- Asegurar que los incidentes relacionados con la infraestructura y procesos de los cualeses responsable, se solucionen dentro de los níveles de servicio comprometidos parapoder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible- Asegurar que los requerimientos asociados a la infraestructura de la cual es es responsable,se atiendan dentro de los níveles de servicio definidos, a fin de dar respuesta oportuna alas necesidades de los usuarios solicitantes.- Proporcionar asesoría técnica y capacitación a usuarios de la infraestructura a la que dasoporte con el propósito de fomentar el uso adecuado y aprovechamiento de latecnología- Supervisar el cumplimiento y desempeño de los procesos y lineamientos aplicables a lainfraestructura a la que da soporte y atender las brechas identificadas- Participar en el diseño, implementación y pruebas de los planes de contingencia paragarantizar la continuidad de las actividades de negocio que dependen de la infraestructurade la cual es responsable**Prestaciones**:- vales de despensa- fondo de ahorro- caja de ahorro- 45 días de aguinaldo- 20 días de vacaciones cumpliendo un año- Prima Vacacional- Bono de beneficios- Bono por permanencia- servicio de comedor- Servicio de Transporte- Club deportivoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $40,000.00 - $43,800.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial