**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.
Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.
Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Brindar excelente atención a cliente, tiendas y sellers de Liverpool
**Funciones del cargo**:
Brindar excelente atencón al cliente que adquiere productos a travez de la plataforma online, así como seguimiento de la compra con la tienda correspondiente.
Dar seguimiento de incidencias asignadas por medio de whatsapp por parte de sellers y clientes.
Hacer cumplir los tiempos asigandos de resolución de cada compra en tiempo y forma.
Comunicar a sellers información sustencial para el negocio y mejora de la experincia con el cliente.
**Requisitos**:
autonomia en resolucion de conflictos
Sentido de urgencia
Atención al cliente
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 17000
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas