Farmacias de Similares, S.A. de C.V. (Gpo.
por un País Mejor) es una empresa líder en la venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en México y América Latina busca:ANALISTA DE GESTIÓN DE CAMBIOSREQUISITOS:Lic.
en Sistemas computacionales, administración, Ingeniería en telecomunicación, programación o carreras afines (pasante o titulado).Excel intermedio.Conocimiento en SQL básico.Conocimientos básicos de CMDB.ITIL Fundamentos V.3.0 o V.4.0.EXPERIENCIA PREVIA:Gestionando solicitudes de cambio, en base a las buenas prácticas de ITIL V.3.0 o V.4.0.Coordinación y seguimiento para la implementación de cambios mayores.Conocimientos básicos de la gestión de configuraciones.Coordinación de planes de trabajo para la implementación de cambios.Generación de informes e indicadores operativos y gerenciales.FUNCIONES:Gestionar el ciclo de vida de solicitudes de control de cambios T.I.Administrar el módulo de cambios de la herramienta especialista, la actividad consiste en agregar, modificar, eliminar o configurar nuevos servicios, categorías, SLAs, grupos, campos adicionales, especialistas, notificaciones, etc., con la finalidad de contar con la información actualizada.Notificar los cambios que serán ejecutados e implementados al personal de soporte y al personal involucrado de las diferentes áreas de T.I.Coordinación del comité asesor de cambios y el comité asesor de cambios de emergencia.Atender las diferentes solicitudes de informes operativos y gerenciales.Jornada Laboral: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 h. con disponibilidad de horario.Zona de trabajo: a 3 cuadras, metro NATIVITAS, línea 2 (azul), Alc.
Benito Juárez, CDMX.OFRECEMOS:Sueldo competitivo.Prestaciones de Ley.Prestaciones Superiores.Contratación directa por la empresa.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.1 año de experiencia.Palabras clave: specialist, especialista, service, aprobación, autorización, certificación, validador, approval, authorization, certification, validador.#J-18808-Ljbffr