Importante empresa de turismo y hospitalidad busca **Especialista de Onboarding**Las principales responsabilidades son:- Coordinar y ejecutar el proceso de integración de nuevos clientes, desde la firma del contrato hasta su activación en la plataforma.- Colaborar con el equipo de ventas para obtener y verificar toda la información necesaria para la configuración inicial del cliente.- Trabajar con el equipo de marketing para implementar estrategias de lanzamiento y visibilidad en la plataforma, asegurando que cada cliente tenga una presencia atractiva y competitiva.- Realizar capacitaciones para los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso de la plataforma, las herramientas de gestión y las mejores prácticas para maximizar sus resultados.- Monitorear el progreso de cada incorporación y resolver dudas o incidencias que surjan durante el proceso.- Generar informes y métricas de éxito en el proceso de onboarding, proporcionando retroalimentación y sugerencias para mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.- Esquema de comisiones.- Bonos e incentivos.- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.- Capacitación y herramientas para garantizar el éxito en el puesto.- Ambiente de trabajo flexible y beneficios adicionales.- Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm.- Ubicación: Colonia Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX**Requisitos**:- Experiência en gestión de clientes, preferentemente en roles de onboarding, gestión de proyectos o soporte.- Habilidades de comunicación y organización excepcionales, con capacidad para coordinar múltiples procesos a la vez.- Experiência trabajando con CRM y herramientas de gestión de proyectos.- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de ventas, marketing y administración.- Orientación a resultados y experiência en mejorar procesos de incorporación.Postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo a la brevedad.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $22,000.00 - $23,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência en roles de onboarding o gestión de proyectos ?- ¿Has trabajado con CRM o alguna herramienta de gestión de proyectos?
¿Cuál?- ¿Cuál es tu nível de inglés?- ¿Cuál es tu expectativa salarial?Lugar de trabajo: Empleo presencial