Importante empresa de turismo y hospitalidad busca **Especialista de Onboarding**
Las principales responsabilidades son:
- Coordinar y ejecutar el proceso de integración de nuevos clientes, desde la firma del contrato hasta su activación en la plataforma.
- Colaborar con el equipo de ventas para obtener y verificar toda la información necesaria para la configuración inicial del cliente.
- Trabajar con el equipo de marketing para implementar estrategias de lanzamiento y visibilidad en la plataforma, asegurando que cada cliente tenga una presencia atractiva y competitiva.
- Realizar capacitaciones para los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso de la plataforma, las herramientas de gestión y las mejores prácticas para maximizar sus resultados.
- Monitorear el progreso de cada incorporación y resolver dudas o incidencias que surjan durante el proceso.
- Generar informes y métricas de éxito en el proceso de onboarding, proporcionando retroalimentación y sugerencias para mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Esquema de comisiones.
- Bonos e incentivos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.
- Capacitación y herramientas para garantizar el éxito en el puesto.
- Ambiente de trabajo flexible y beneficios adicionales.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm.
- Ubicación: Colonia Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX
**Requisitos**:
- Experiência en gestión de clientes, preferentemente en roles de onboarding, gestión de proyectos o soporte.
- Habilidades de comunicación y organización excepcionales, con capacidad para coordinar múltiples procesos a la vez.
- Experiência trabajando con CRM y herramientas de gestión de proyectos.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de ventas, marketing y administración.
- Orientación a resultados y experiência en mejorar procesos de incorporación.
Postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en roles de onboarding o gestión de proyectos ?
- ¿Has trabajado con CRM o alguna herramienta de gestión de proyectos?
¿Cuál?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial