Especialista de NOC (Operación Producción)DESCRIPCION (actividades a realizar):Monitorizar componentes productivos durante horario nocturno y fin de semana fungir con el ROL NOC y CAS. Escalar oportunamente y mantener operando los procesos de negocio. Asegurar que los procesmientos de información sean ejecutados en tiempo y forma para la toma de decisiones para la compañía.Ejecutar de manera correcta cada uno de procesos establecidos por las diversas áreas de IT, siguiendo oportunamente cada una de las actividades para el aseguramiento de la calidad de la información al cliente interno, necesarios para la toma de decisiones.Establecer y mantener comunicación con líderes, partners y terceros para casos de incidencia masiva, gestionando temas operativos como contingencias, comunicación hacia el cliente interno y administradores de IT.Realizar las acciones correctivas de 1er y 2 nivel, o soporte inicial, en horarios de oficina para dar solución a incidencias básicas del cliente.Habilidad para trabajar con sentido de urgencia, con comportamiento analítico en el cumplimiento de objetivos, con disciplina y organización.Apoyar en KPI de proyectos de tecnología interna, aportando de manera técnica con el objetivo de lograr el alcance del mismo.Requisitos del puesto:Licenciatura concluida en áreas de tecnología de la información o afines.1 año de experiencia en NOC.Zabbix (configuración de herramienta al menos 1 año)Conocimiento básico en LinuxConocimiento en Redes básicoConocimiento en bases de datos básicoConocimiento en Oracle básicoPlus (No indispensable):Conocimiento en herramientas de monitoreo (P. Ejem: Pandora, Application Management, Data dog)Conocimiento en ITIL.Conocimiento en Programación básico.Ubicación:San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.Trabajo Presencial, de 7am a 7pm (En ocasiones se puede cambiar al de 7pm a 7am cuando hay que cubrir vacaciones, se trabajan 3 días y se descansan 4 la primera semana y la segunda semana se trabajan 4 y se descansan 3.)Ofrecemos:Salario atractivoContrato directo e indeterminadoSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de VidaPlan de CarreraComedor subsidiado al 60%Vales de despensa22 días de Aguinaldo15 días de vacaciones100% prima vacacionalSeguro EmocionalPTUCursos20% de descuento en tiendas C&A.-Requerimientos-Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaPalabras clave: specialist, especialista, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion#J-18808-Ljbffr
