¡Gracias por tu interés en Scotiabank!
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. Serás responsable de apoyar el logro de los objetivos de integridad, confidencialidad, disponibilidad y continuidad de Seguridad de la Información del Grupo Financiero Scotiabank, a través de: RESPONSABILIDADES: 1. Responsable del staffing de los operadores del SOC
2. Monitorear el cumplimiento de los SLA
3. Seguimiento de reportes o incidentes internos y externos
4. Capacitación técnica de personal, crear habilidades especificas
5. Capacitación del personal en procesos, procedimientos y politicas
6. Gestión de los recursos para cubrir 7x24
7. Generar reportes de los servicios, disponibilidad de los servicios Monitoreados por el SOC.
8. Revisión de los reportes de proveedores
9. Generar reportes de SLA
10. Documentación de procedimientos, procesos y políticas.
11. Documentación de los procesos y procedimientos con las herramientas de monitoreo
12. Crear reporte de los servicios y recomendaciones para mejoras
13. Crear reporte de la eficiencia del Sistema de Gestión de Monitoreo (SOC)
14.- Segundo Nivel de Soporte del staffing de operadores.
15.- Atención a Incidentes Severidades 1 y 2 EXPERIENCIA:
- Centros de Operación y Monitoreo (NOC/SOC).
- Herramientas de Sniffer y Correlacionadores de Eventos o a Fin.
- Relación y negociación con usuarios finales.
- Proceso de entrega de servicios.
- Análisis y solución de problemas de Datos y Seguridad.
- Conocimientos en la atención y Documentación de Procesos. HABILIDADES: Security Cisco Filtrado de Contenido, Correo y DLP Websense (Forcepoint)
Qradar
Securonix
Balabit Filtrado de Correo Cisco Iron Port Firewalls ASA y Fortinet Herramientas de Monitoreo Solar Winds, WhatsUp Gold, Scrutinizer, Sniffer y Correlacionadores de Eventos o a Fin. ITILV3 Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
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