Especialista Técnico De Cuenta Senior

Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la infraestructura tecnolgica de la compaa, a partir de la implementacin de los planes de recuperacin y atencin a las incidencias de manera inmediata, con n de lograr la continuidad del negocio.Actividades Asegurar el registro de las solicitudes de tecnologa realizadas por los clientes, segn las actualizaciones, implementaciones y desarrollos, con n de lograr la trazabilidad de la gestin del rea.Supervisar ncionamiento delos recursos tecnolgicos, a partir del monitoreo de incidencias que influyen en la operacin, con n de asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio operacionales y contractuales realizados con el cliente.Requisitos Dominio del idioma ingls avanzado conversacional (Indispensable)Certificacin en ITILEn sistemas o Confidencial o carrera en reas afines al cargo.Experiência del menos 4 años en procesos informticos.Manejo de Excel.