**Responsabilidades del Puesto**:El Field Services de TI en Transporte Público será responsable de brindar soporte técnico en el terreno para los sistemas informáticos y tecnológicos utilizados en la operación y gestión del transporte público. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas de hardware y software en estaciones, vehículos y otras ubicaciones operativas.**Requisitos**: Ingeniero mecatrónico, electrónico o carrera a fin. Experiência previa en soporte técnico de TI, preferiblemente en el sector del transporte público o una industria similar. Conocimientos sólidos en hardware de computadoras, redes, sistemas operativos y software de productividad, instalaciones. Habilidades para trabajar en entornos al aire libre y en vehículos en movimiento, adaptándose a las condiciones cambiantes del entorno de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con diferentes equipos. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva y eficiente.**Funciones**: Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, equipos de comunicaciones y dispositivos de tecnología de la información utilizados en el transporte público, como sistemas de pago electrónico, cámaras de vigilancia, paneles de información al pasajero, etc. Realizar diagnósticos y resolver problemas técnicos en el terreno, incluyendo hardware, software y conectividad de red. Coordinar con el equipo de soporte técnico interno y proveedores externos para resolver problemas complejos y realizar reparaciones. Proporcionar capacitación técnica a los operadores y personal de mantenimiento del transporte público en el uso y mantenimiento de los sistemas de TI. Documentar y mantener registros precisos de todos los trabajos realizados, incluyendo informes de mantenimiento, reparaciones y actualizaciones. Colaborar con otros departamentos y proveedores para implementar mejoras en los sistemas de TI y optimizar la eficiencia operativa. Seguir los procedimientos de seguridad y cumplir con las regulaciones aplicables en materia de tecnología de la información y transporte público. Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el sector del transporte público y las TI.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 $30,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesPrestaciones: Días por enfermedad Opción a contrato indefinido Seguro de vida Trabajo desde casaExperiência: field services: 2 años (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Yuc. CP. 97305 Edificio Orion, Yuc. CP. Edificio Orion
