.Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We're everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?Join us on our journey for a better tomorrow.Estás apasionado/a por conocer las mejores tecnologías de dispensado, remachado y atornillado que facilitan la transición hacia una movilidad más sustentable? Además, te encanta enfrentar nuevos retos, aprender, y buscar soluciones innovadoras? Entonces demuéstranos tu Growth Mindset como nuestro/a nuevo/a INGENIERO/A DE SERVICIO TÉCNICO para Atlas Copco IAS (Industrial Assembly Solutions) con residencia en Silao!Also, if you have good English skills, after a few years of good performance in Mexico, Atlas Copco may facilitate a permanent transfer to the United States.Misión:Brindar soporte técnico a los equipos de las distintas tecnologías de ensamble industrial de IAS como dispensado de adhesivo, remachado autoperforante o atornillado. Ejecutar actividades de mantenimiento, análisis, revisión y reparación de equipos de acuerdo con los requisitos del cliente. Ser un consultor técnico y desarrollar aún más la relación con el cliente, manteniendo un alto nivel de compromiso y eficiencia en su trabajo, buscando y logrando continuamente mejoras en los procesos del cliente.Responsabilidades:Revisión de equipos de dispensado, remachado o atornilladoAnálisis de fallas y determinación de solucionesReparaciones de equipos utilizando la información técnica disponibleOperación de herramientas de reparación y pruebaOrden y limpieza en el área de trabajoAtención a quejas y necesidades de los clientesElaboración de reportes y documentación de actividades según tipo de servicioPromover la venta de servicio y refacciones en el área asignada, apoyando al coordinador comercial de servicio y el equipo de ventas con información puntual y recomendacionesCumplimiento con los requisitos del clienteProporcionar al cliente los productos de servicio disponiblesIdentificar las necesidades del cliente para recomendar los productos requeridosMantener constante comunicación y buena relación con el clienteViajes nacionales y alta disponibilidad para atender a distintas plantas de clientesOcasionalmente viajes internacionalesExperiencia:Experiencia en mantenimiento industrial o en producciónConocimientos:Manejo de Microsoft OfficeInglés técnico avanzadoFormación:Título universitario en ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica, robótica o afín