**Vacante para la empresa Racing Cargo en San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Racing Cargo**es más que un Agente de Carga Internacional.El**Flatbed Leader**nos ayudará a gestionar, desarrollar y hacer crecer el departamento de forma estratégica y eficiente, teniendo un espíritu innovador que nos ayude a alcanzar nuestras metas y objetivos, centrado en ofrecer un servicio al cliente que supere las expectativas, cumpliendo con las responsabilidades administrativas internas, siendo un modelo inspirador de rendimiento sobresaliente, viviendo los valores de nuestra empresa, llamando a la acción, siempre comprometido con el desarrollo de los talentos y habilidades de los Raciners a cargo.**Requerimientos del puesto**- Inglés 85%- Persuasión + Influencia + motivación- Toma de decisiones- Atención al cliente- 3 años de experiência mínima en Flatbed (plataformas) como ejecutivo de operaciones (interno / externo)- Haber coordinado:- Embarques nacionales de FB (México / USA)- Transporte marítimo de contenedores (puerta a puerto / puerto a puerta)- Envíos internacionales de FB (entrada/salida MX-USA-CAN)- Cruce de Frontera + Despacho Aduanero (impo / expo)- Carga en Tránsito (Embarques en Fianza)- Carga General y Especializada (sobrepeso / sobredimensión)- Identificar claramente a los transportistas del FB en México, USA y Canadá- Identificar tipos y capacidades de remolques legales y especializados.- Llenado y registro de BOL- Track & Trace (Sistemas GPS)- Herramientas en línea de Truckstop y DAT- Proceso de reclamación- Microsoft office (Word/ Excel/ Power Point)**Responsabilidades clave**- Participación activa en la consecución de las metas y objetivos del departamento (Beneficios y Experiência de Servicio al Cliente)- Supervisar que los procesos internos-administrativos se ejecuten de acuerdo con el manual, los formularios y las directrices estipuladas.- Dirigir y supervisar el desempeño del equipo para mantener altos estándares de calidad en la experiência de servicio al cliente (efecto WOW)- Iniciativa, proactividad y criterio para la toma de decisiones que vayan encaminadas a la solución de los problemas del día a día- Fomentar el trabajo en equipo, dentro del departamento y con el resto de áreas de la empresa (Ventas, Precios, Contabilidad, Desarrollo de Negocio, Implantación de Negocio, etc.)- Gestionar y analizar las estadísticas de rendimiento (KPIs) para sugerir y realizar mejoras para detectar áreas de oportunidad.- Desarrollar el potencial profesional de los corredores y ofrecer oportunidades de crecimientoAsí que, si cumples con todos los requisitos o una parte de ellos, queremos saber de tí lo antes posible.¡Sé un Raciner!**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Transporte, Logística, Cadena de Suministro