JCI es el proveedor líder en el Reino Unido de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en el Reino Unido e Irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400, 000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. ADT emplea a más 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Estamos buscando talento como Support Operations Analyst Realizar procesamiento de pre-factura siguiendo los procesos y políticas de Johnson Controls en un lapso corto de tiempo.Descargar facturas de DITO y distribuir facturas.Enviar y/o confirmar la entrega de facturas al cliente.Colaborar con otros departamentos para garantizar la exactitud de la facturación.Atender quejas y consultas de clientes.Generación de Tracker mensual de lo facturado.Solicitar cancelaciones de timbrado.Seguimiento Notas de crédito.Reporte de Notas de crédito mensualAyudar con las conciliaciones de cuentas de clientes.Revisión de clientes bloqueados.Revisión Unbilled con SoasPresentar mensualmente un listado de contratos activos que tengan más de dos meses sin facturaciónSeguimiento y resolución a las disputas asignadasSolucionar cualquier problema o errorCumplir con los requerimientos del cliente de acuerdo con los tiempos establecidos ¿Qué buscamos? Lic. Concluida (Titulado), áreas administrativasExperiencia en facturación.Excelentes capacidades de organización y de gestión del tiempoEnfocado al servicio al cliente, trabajo en equipo, proactivo, capacidad de análisisDisponibilidad de horarioHabilidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos de entrega ajustadosIngles intermedio hablado y escritoDominio de MS Office (experiencia comprobable en Excel; tablas dinámicas, bases de datos, formulas)Ofrecemos Sueldo base30 días aguinaldo12 dias vacaciones100% prima vacacionalSeguro de vidaSeguro gastos médicos mayoresZona de trabajo: Cerca de metro cuatro caminos