Oferta de trabajo: Food and Wine Concierge en Sandos Hotels & ResortsSandos Hotels & Resorts es una reconocida cadena hotelera con presencia en diversos destinos turísticos alrededor del mundo. Nos enorgullece ofrecer experiências de lujo y servicios excepcionales a nuestros huéspedes. En esta ocasión, estamos buscando un Food and Wine Concierge.Como Food and Wine Concierge, serás responsable de brindar un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes en relación con el mundo culinario y vinícola. Tu objetivo principal será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan acceso a las mejores experiências gastronómicas y de vino durante su estancia en nuestro resort. Tus habilidades y conocimientos serán clave para garantizar que sus expectativas sean superadas y que tengan una experiência inolvidable.**Requisitos**:- Experiência previa en hostelería, preferentemente en el departamento de alimentos y bebidas.- Conocimiento profundo en vinos, con capacidad para asesorar a los huéspedes sobre maridajes y recomendaciones gastronómicas.- Llevar el control estricto y equitativo de las ventas realizadas por cada colaborador.- Asegurar el correcto pago y gestión de comisiones de los vendedores del departamento.- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.- Pasión por el servicio al cliente y capacidad para proporcionar experiências excepcionales.- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno de ritmo rápido.**Responsabilidades**:- Proporcionar a nuestros huéspedes información detallada sobre nuestras opciones gastronómicas y vinícolas, incluyendo menús, platos especiales y eventos temáticos.- Asesorar a los huéspedes sobre maridajes de vinos y platos, enfocándote en satisfacer sus preferencias individuales.- Brindar recomendaciones sobre restaurantes locales y bodegas de vino, según las preferencias de los huéspedes.- Coordinar y gestionar reservas en los restaurantes del resort, así como en otros establecimientos recomendados.- Establecer relaciones sólidas con proveedores y distribuidores de vinos y alimentos de calidad.- Realizar y coordinar reservaciones en restaurantes de especialidad.- Coordinar los cargos y cobros, así como reembolsos y compensaciones a clientes en conjunto con la recepción- Resolver cualquier problema o solicitud que los huéspedes.Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y multicultural, oportunidades de crecimiento profesional y una excelente remuneración.¡Si tienes pasión por la gastronomía y el vino, y deseas hacer parte de nuestro equipo de Food and Wine Concierge, no dudes en enviarnos tu CV y carta de presentación!
