Formador/A Bilingüe

Formador Bilingüe | Call CenterFunciones:- Completar el proceso de capacitación de acuerdo con las metodologías y satisfacer las necesidades del cliente.- Crea material didáctico para cursos de capacitación y realizar actualizaciones acordes a la solicitud del cliente.- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo con el resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC)- Registrar en el sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.- Crear y distribuir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.Solicitamos:- Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado)- Experiência mínima de un año como formador de personal de Centro de atención telefónica, en diversos servicios (ventas, ATC, cobranza, retención, soporte técnico)- Conocimiento y manejo de Microsoft Office- Nível de inglés B2 o C1Horario:- Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.- Guardias en Sábado de 9 a 2 pmOfrecemos:- Sueldo base mensual bruto $14,000.- Bono mensual de $2,000 con base a objetivos.- Prestaciones de ley.- Seguro de vida.Postúlate por este medio y muy pronto me pondré en contacto contigo.EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitarcertificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitospara el ingreso permanencia o ascenso en el empleo