.UnternehmensbeschreibungUnser 4 Sterne Haus verfügt über 219 Zimmer und Suiten, über eine Bankettkapazität von bis zu 230 Personen. Zum Hotelkomplex gehören weiterhin das à la carte-Restaurant "La Rotonde", eine Terrasse und die "Scotch Corner Bar".StellenbeschreibungHauptaufgabenIst verantwortlich für den Verkauf, die Organisation seiner Abteilung und die Qualität der Beziehungen in Bezug auf den Empfang, die Reservierung und die Dienstleistung für den Kunden.ReservierungsannahmeYield ManagementSorgt für die Organisation und Qualität des Zimmerverkaufs, optimiert die Belegungsrate und die durchschnittlichen Einnahmen pro Zimmer.Wichtige VerantwortungsbereicheAchtet auf einen bestmöglichen Gastempfang und einen qualitativ einwandfreien Service zur Steigerung des Logis-UmsatzesVerwaltet und optimiert den ZimmerverkaufBietet dem Kunden Lösungen an, die seinen Bedürfnissen entsprechen und berücksichtigt dabei die Möglichkeit innerhalb der verschiedenen Bereiche des HotelsWendet die Preispolitik und die daraus resultierenden Verfahrensweisen an und achtet auf deren Anwendung durch die Mitarbeiter.Ist für die Rechnungsstellung und den Zahlungseingang verantwortlichLeitet die Empfangsmitarbeiter und achtet auf ein gutes ArbeitsklimaIst für die Einhaltung der arbeitsrechtlichen Vorschriften am Front Office verantwortlichAchtet auf die Langlebigkeit der Hard- und SoftwareAktivitätenVerkaufWendet die Preispolitik des Hotels ergebnisorientiert an, Optimierung der Belegungsrate und der durchschnittlichen Einnahmen pro ZimmerPflegt und entwickelt das Markenimage des Hotels beim KundenBaut hervorragende Beziehungen zum Kunden und Gast auf und pflegt dieseKennt die Dienstleistungen des Hotels, informiert den Kunden darüber und lädt ihn ein, diese zu nutzen.Kontrolliert die Qualität der angebotenen Dienstleistungen regelmäßig anhand der Kommentare der Gäste, des Feedbacks der Mitarbeiter auf Abteilungsmeetings, der Ergebnisse der Résavision, Basicvision und GSS-Auswertungen.Informiert sich regelmäßig über die Entwicklung bei der Konkurrenz und deren praktizierte Verkaufspolitik