Funcionario Al Público (Xalapa)

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SUCURSAL XALAPA
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CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA.
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REQUISITOS:
Licenciatura concluida (ramo económico-administrativo) deseable más no indispensable.
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en ámbinanciero.
Uso de Office y manejo de Outlook.
Excelente Ortografía.
Atención presencial al cliente (Servicio y manejo de Inconformidades)
COMPETENCIAS:
Excelente Actitud de Servicio.
Seguimiento y Control.
Enfoque a Resultados.
ganas de Aprender.
Empatía.
Canalización de Clientes.
Tolerancia a ustración.
Manejo de Conflicto.
PRINCIPALES ACTIVIDADES:
Atención al Cliente y Orientación de sus Cuentas Individuales.
Aclaraciones y Resoluciones de Trámites Parciales como Totales.
Asesoría en Trámites de Retiro y Ahorro Voluntario, Cambio y Actualización de Datos Personales.
Resolución de Problemas.
Certeza, Puntualidad y Realizar llamadas de campañas estratégicas vía mòvil a clientes.
Si estas interesado (a) y cumples con los requisitos INDISPENSABLE ENVIAR CV CTOGRAFIA¡¡¡¡¡¡¡¡¡