**Objetivo General del Puesto**
Área responsable de apoyo en los planes y programas de administración de personal, gestión del personal interno a la organización, a fin de contribuir con el desarrollo de los procesos administrativos relacionados con la gestión de recursos humanos.
Fomentar y ser portador de un entorno Organizacional Favorable, fomentar trabajo en equipo, los valores de la empresa, comunicación efectiva, fomentando un ambiente sano y armónico entre los colaboradores.
**Áreas Involucradas**
Internos
- Todas las áreas
Externos
- Aseguradoras (capacitación)
- Proveedores
**Requerimientos del Perfil**
**Indispensables**
- Experiência comprobable mínimo de un año en Recursos Humanos
- Clasificación Alta en Habilidades de Comunicación
- Conocimiento y Apego a los procedimientos Operativos internos.
- Personalidad con un índice alto de apego a las normas y reglas
- Personalidad con un suficiente nível de vocabulario, redacción y síntesis.
**Ideales**
- Licenciatura en áreas de Ciencias Humanas / Psicología
- Competencias laborales con un Índice Alto en Orientación a resultados, Organización, Trabajo en equipo, Responsabilidad, Escucha activa, Tolerancia a la presión, Resolución, Toma de decisiones e Inteligencia emocional.
- Personalidad con un índice Alto en Relaciones Sociales
**Responsabilidades Adjuntas**
- Conocimiento y Apego a los procedimientos operativos internos de nuestro Sistema
de Calidad y Seguridad de la Información (ISO 900I y 27001).
- Cumplimiento de Políticas Internas y Reglamentos Internos.
- Respuesta de Correos en un lapso no mayor a 24 Hrs (se cuente o no con la
respuesta), reportarse al área de Atención a Clientes.
- Apegarse y actuar bajo los valores de la empresa, ética, calidad, compromiso,
integridad, confianza y calidez - empatía.
**Responsabilidades y/o Actividades a Realizar**
- Responsable del Reclutamiento y Selección del Personal.
- Elaboración de contratos y Ofertas laborales.
- Responsable del plan de inducción (Platica de inducción, Capacitación, entrega de
equipos, presentación, comunicación, plan de capacitación, kit de ingreso
al personal)
- Elaborar, evaluar el desempeño y dar Seguimiento a los planes (Carrera profesional) de cada colaborador.
- Coordinar capacitaciones por áreas con base a las necesidades de cada colaborador y planes de carrera.
- Control, monitoreo y seguimiento de las incidencias laborales: vacaciones,
maternidad, incapacidades, etc.
- Cumplimiento de la NOM-035
- Medición, monitoreo y seguimiento a las principales variables del clima laboral:
sentido de pertenencia, liderazgo, conexión entre compañeros y áreas paralelas,
condiciones físicas del trabajo, reconocimientos y compensaciones, etc.
- Elaborar y mantener un programa de bienestar y beneficios a los colaboradores
- Realizar eventos y talleres de integración
- Revisión anual del plan de compensación, así como las políticas de incrementos o
ajustes al salario.
- Realización del plan anual de trabajo de cada colaborador.
- Detectar las necesidades oportunamente que tiene el personal para el desarrollo de sus funciones
- Fomentar un ambiente de trabajo armónico y cordial (actividades internas,
comunicación, detección de focos rojos)
- Revisar con los colaboradores dudas sobre sus procesos, actividades, funciones,
así como supervisar como se lleva a cabo la comunicación entre las áreas.
- Implementación de estrategias de motivación a cada colaborador, con el objetivo
que los colaboradores se sientan identificados y comprometidos con la empresa.
- Organizar los eventos corporativos.
- Organizar los festejos de cada colaborador, cumpleaños aniversarios, fechas
especiales.
- Supervisión y cumplimiento de las obligaciones y regulaciones laborales.
- Monitoreo y actualización constante a la tabla de contratos para tener el control de
la información que se comparte con el despacho y el área de finanzas.
- Generar actividades con el fin de conocer mas sobre el trabajo y como persona de
cada colaborador y motivar la participación de los colaboradores para escribir un
artículo.
- Promover los valores de la empresa a través de distintas campañas o ejercicios
con los colaboradores.
- Hacer uso de los canales de comunicación de la empresa para fines de integración
con el personal foráneo.
**Labores Administrativas**
- Responsable de resguardar y mantener completo los expedientes de cada
colaborador.
- Responsable de los comunicados institucionales
- Mantener actualizado organigrama y descripción de puestos de cada colaborador.
- Control de actas administrativas.
- Registro actualización y mantenimiento de los Reglamentos Internos, así como de
los contratos laborales.
**Entregables**
- Presentación Mensual de resultados a más tardar el día 10 de cada mes. Definir
contenido incluir indicadores ISO 9001
- Medición y Cumplimiento de las Normas y Reglamentación relacionada (NOM-035,
Protec
