**REQUISITOS**:
- Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas y/o ingenierías.
- Experiência en comercios de retail o venta al menudeo, dirigiendo equipos gerenciales orientados a resultados.
- Haber o estar ganando mínimo $38,000 comprobables.
- Experiência mínima de 4 años en cobranza administrativa y campo, dirigiendo equipos gerenciales.
- Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
- Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
- Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
- Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
- Carácter firme, dinámico y proactivo.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, condicionantes, cruces de datos).
- Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de cobranza.
- Capacidad de investigación y análisis así como afrontar y solucionar problemas.
- Haber tenido gente a cargo al menos 150 personas.
- Disponibilidad para viajar.
**RESPONSABILIDADES**:
- Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
- Desarrollo de procesos y flujos de las operaciones de la empresa.
- Análisis y modificación de cuotas y comisiones.
- Desarrollo y mejora de esquemas de percepción variable (comisiones).
- Realizar estudios de los diferentes KPIS.
- Dirección, capacitación y coaching para obtener resultados.
- Desarrollo de manuales y políticas, procedimientos del departamento de cobranza.
- Establecer estándares de desempeño y puntos de equilibrio para asegurar la rentabilidad.
- Realizar análisis de resultados y plan de acción.
- Seguimiento a fraudes.
**HABILIDADES Y APTITUDES**:
- Habilidad numérica.
- Enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Alta capacidad para trabajar bajo presión.
- Tolerancia a la frustración.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual $44,982.64 (esquema fijo y variable).
- Cotización 100% ante IMSS.
- Sueldo garantía durante la capacitación.
- Oportunidad de desarrollo a mediano plazo.
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $9,269.70 - $44,982.64 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Una ubicación