Gerente Apoyo Negocio Adquirente

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Objetivo del puesto: Asegurar el cumplimiento de los procesos de Originación Adquirente Agregadores.
Supervisar y controlar las Altas, Bajas y Mantenimientos de Comercios Agregadores y sub-afiliados, asegurar la homologación en los diferentes aplicativos.Asegurar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en la Normatividad, así como la actualización en cambios y ajustes en el proceso.Detección de áreas de oportunidad e implementación de mejoras al proceso.Apoyo en casos de escalamientos e urgencias.Notificar, capacitar e implementar cambios en el proceso a Proveedor Externo y Equipos Internos.Establecer controles, reportería e indicadores mensuales para el cumplimiento del proceso (SLA proveedor, volumetría, facturación, Top10 calidad, expedientes, etc.
).Gestión de Incidencias / Participación en pruebas por requerimientos por cambios en Aplicativos.Años de experiencia: 2 año(s) de experiencia en Originación, Adquirente y/o Medios de Pago.
Conocimientos requeridos: Microsoft Office, Altamira, Aplicativos PROSA (ACT/AGP).
Disponibilidad para viajar: NA
Disponibilidad para cambio de residencia: NA
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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