Gerente Comercial Jefe inmediato: Dirección de Gestión
Puestos subalternos: Ejecutivo(a) de Cuentas Industriales, Ejecutivo(a) de Negocios Industriales, Ejecutivo(a) de Cuentas Domésticas
OBJETIVO DEL PUESTOGestionar la compra de materiales, objetivo principal de la empresa, y negociar su venta bajo las condiciones comerciales más convenientes. Promover la venta de servicios ligados a la misión de la compañía.
FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOSEstrategias de venta: Campañas, prospección, penetración de mercado, presencia de mercado, estrategias de MKT, satisfacción de clientes. Manejo de KPI´s. Conocimiento de materiales ferrosos y no ferrosos: Clasificaciones, procesamiento, manejo, índices nacionales e internacionales. Conocimiento de industrias metal mecánica. Manejo de personal, conocimientos de MKT. Manejo de cartera de clientes industriales. Ventas B to B: Ventas empresa a empresa. Ventas B to C: Ventas empresa a cliente final. Conocimiento en la norma ISO 9001.
HABILIDADESComunicación persuasiva, Negociación, Manejo de clientes difíciles, Proactivo, Análisis de información, Trato con personal directivo.
RESPONSABILIDADES Y TAREASConcluir el proceso de compra y venta de materiales y servicios de manera oficial ante la compañía. Presentación de indicadores de resultados ante dirección.Asegurar que sus subordinados den cumplimiento a sus actividades y presentación de resultados.Atención y seguimiento a la satisfacción de proveedores y clientes.Reporte semanal de prospección. Industria: Compra de materiales reciclables a la industria y venta de servicios relacionados con su gestión.Prospección de cuentas industriales en la búsqueda de altos generadores de residuos de manejo especial.Conservar y fortalecer la relación comercial con cuentas actuales realizando visitas periódicas.Desarrollar estrategias comerciales para obtener nuevos contratos con las empresas.Negociación y cierre de contratos con cuentas industriales.Revisión y autorización de puntos acordados con los proveedores.Ventas: Colocar los materiales procesados o producto terminado con consumidores.Prospectar la venta de materiales en destinos de alto valor agregado: fundiciones y acerías.Seguimiento al cumplimiento de los planes de pedido.Negociar la venta de servicios.Informar a contraloría las negociaciones realizadas para su autorización y generación de los planes de embarque.Informar al área operativa sobre las especificaciones de calidad de los diversos clientes.Chatarra doméstica o post-consumo: Compra de chatarra a proveedores regionales.Prospectar compra de chatarra en centros de acopio establecidos formalmente.Desarrollar estrategias comerciales para retener la base de proveedores cautivos.Fomentar la relación comercial con proveedores para mantener su lealtad a la compañía.Atención y seguimiento a lotes spot de chatarra.Monitoreo de precios en campo para conocimiento del mercado.Realizar planes de desarrollo para proveedores que tengan potencial de crecimiento.Transmitir criterios de calidad basados en información de los compradores para selección de material solicitado por destinos finales.Revisión de listas de precios antes de la publicación.Actividades relacionadas al sistema de gestión de calidad de la compañía: cumplir con los lineamientos y documentación del sistema de gestión de Calidad para la eliminación de riesgos, mejora continua y cumplimiento del SGC.Proponer ideas para la mejora continua de los procesos a su cargo.Propiciar la eliminación de riesgos asociados a los procesos a su cargo.Asegurar que el personal a su cargo cumpla con los lineamientos del SGC.AUTORIDADESFirma de cotizaciones, Reclasificación de materiales, Asignación de precios de venta a materiales o lotes especiales, Negociación con clientes.
INTERRELACIONESInternas: Direcciones, gerencias, contraloría, jefaturas y personal de departamentos administrativos, financieros y operativos. Externas: Proveedores de cuentas industriales y domésticas, Clientes consumidores de producto terminado, Clientes de servicios especializados, Competidores.
SUELDO Y PRESTACIONES50,000 Prestaciones superiores, Automóvil con gastos, fondo de ahorro.
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