El Analista Sénior de Desarrollo y Diseño de Aprendizaje es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción, y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función y del negocio en general. Evalúa temas variables y moderadamente complejos con impacto potencial considerable, donde el desarrollo de un enfoque/toma de medidas implica evaluar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente contradictorias utilizando diversas fuentes de información. Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente asume un rol informal/formal de liderazgo dentro de los equipos. Participa en la orientación y la capacitación de nuevos empleados. Genera un impacto significativo en relación con el tamaño del proyecto, la ubicación geográfica, etc. al influir en las decisiones mediante los consejos, el asesoramiento o facilitando servicios a otras personas en el área de especialización. El trabajo y desempeño de todos los equipos del área se ven directamente afectados por el desempeño de la persona.
**Responsabilidades**:
- Desarrollar programas de capacitación y materiales de aprendizaje utilizando una variedad de metodologías de aprendizaje diseñadas para la clase, medios de enseñanza en línea y de aprendizaje autodirigido; integrar la teoría de aprendizaje para adultos y la creatividad en todos los elementos de diseño para crear una experiência de aprendizaje interactiva y eficaz.
- Determinar y desarrollar soluciones adecuadas de capacitación para proyectos asignados en función del resultado del análisis de necesidades del negocio, los objetivos de desempeño y la audiencia.
- Participar en el proceso de diseño del programa al brindar asistencia con: evaluaciones de necesidades, análisis de tareas, investigación de tareas de conocimiento, colaboración con expertos en la materia para validar el contenido y creación de documentos de diseño que sirvan de apoyo, como guiones gráficos y prototipos. El desarrollo incluye: elaborar materiales de clase para el usuario final, guías del facilitador y evaluaciones, y redactar documentación de apoyo.
- Crear una estrategia de medición de soluciones de clientes que incluya el enfoque general de evaluación.
- Diseñar y desarrollar herramientas y métodos de recopilación de datos para medir el impacto de la capacitación.
- Estar a cargo de todas las demás tareas que se le asignen.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Experiência de entre 5 y 8 años en diseño métodos de enseñanza.
- Experiência en la industria de la banca, hipotecas o servicios financieros.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Dominio de Microsoft Office con un énfasis en MS Excel.
- Automotivación y atención a los detalles.
**Educación**:
- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
Experiência en manejo de sistemas de gestión de Recursos Humanos, Experiência en Capacitación, Experiência en Logística de Capacitación, manejo de excel avanzado (cruces de bases, tablas dinámicas), Inglés deseable, liderazgo, manejo de equipos de alto desempeño
- **Job Family Group**:
Human Resources
- **Job Family**:
Talent, Development, Learning & Diversity
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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