Gerente De Atención A Clientes

Transportes Gema esta en la busqueda de _**Gerente de Atencion al Cliente**_Somos una empresa dedica al transporte de personal desde hace mas de 26 años.**Actividades Principales**:- Actualizar contratos con clientes vigentes.- Coordinar visitas a clientes con los ejecutivos de cuenta.- Planear y aplicar planes de acciones para disminuir incidencias con clientes.- Asegurar que se este realizando un seguimiento a las quejas de los clientes.- Realizar juntas skip level con clientes planear en conjunto con los clientes propuestas de crecimiento orgánico.- Concentrar indicadores de servicio a cliente, semaforo de servicio, evaluación de servicio, reporte de ingresos**Requisitos**:- Experiência Gerencial en atencion al cliente- Estudios de Licenciatura o Ingenieria- Manejo de Personal- Negociador**Ofrecemos**:- Sueldo Catorcenal- Comision- Prestaciones de Ley- Caja de Ahorro- Seguro de Vida- Gasolina- Vales de despensaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $32,000.00 - $38,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 4 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person