Gerente De Atención A Clientes

Importante empresa a nível nacional solicita:
Gerente de Atención a cliente.
Actividades a realizar:

- Trabaja con área de ventas para mantener nível de servicio a los clientes, incluye cambios de productos y/o proyectos.
- Realiza revisión de contratos.
- Recomienda cambio de servicios con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Mantiene interacción y detalles de las acciones con los clientes.
- Crea relaciones sostenible, oportunidades de venta y mejora el porcentaje de retención de los clientes.
- Seguimiento Diario de desempeño y servicio del Departamento de Servicio a Cliente.
Mejora de procesos y diseños de las políticas operativas.
- Implementar canales de procesamientos de pedidos y solicitudes de clientes.
Configura precios y promociones.
Experiência mínima de 5 años como Gerente.
Inglés avanzado indispensable.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $40,000.00 - $50,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 5 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)