Gerente De Auditoría Y Procesos Call Center

**Vacante para la empresa Tres R en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** Vacante: Gerente de Auditoría y Procesos de Call Center****Ubicación**: Insurgentes Sur, Col. Guadalupe Inn a 5 min de metro Barranca del Muerto**Jornada**: Lunes a viernes, 8:00 a 18:00 hrs**Ofrecemos**:- **Sueldo base**: $30,000 mensuales.- ** Bono de productividad trimestral**: 20% sobre el sueldo base.- ** Prestaciones de ley**.- ** Seguro de vida**.- ** Vales de despensa**.
**Requisitos**:- **Experiência**: Mínimo 3 años como Gerente en áreas de auditoría y procesos en Call Center (indispensable)- ** Auditorías**: Experiência en atención a auditorías de primera, segunda y tercera parte.- ** Responsabilidad documental**: Experiência gestionando el sistema documental de la empresa, con un enfoque en análisis de riesgos.- ** Gestión de procesos**: Capacidad para garantizar una correcta gestión del área de auditoría y procesos, con enfoque en riesgos que impacten tanto la experiência del cliente como el negocio.- ** Mejora continua**: Habilidad para la creación, reingeniería y mejora continua de documentos y procedimientos.Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un rol desafiante y con impacto en la organización, ¡te invitamos a postularte por este medio!
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Médios en Línea / Online Media