**Vacante para la empresa Alfa Talent en Juárez, Nuevo León**:
**Objetivo**:
- Dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas, así como, favorecer la mejora continua.
**Principales actividades**:
- Uso de equipo de protección personal de acuerdo al área de trabajo.
- Uso de chaleco color exclusivo del área (azul).
- Reportar anomalías o condiciones inseguras en el área de trabajo y promover la cultura de seguridad.
**Principales funciones y responsabilidades del puesto**:
- Dirigir el diseño e implementación de las políticas y estrategias en materia de calidad, procesos e informacion de gestion.
- Planificar y dirigir propuestas de proyectos de calidad, procesos y gestión de la información que permitan apalancar la estrategia de la compañia.
- Cumplir y hacer cumplir los dispositivos legales para el cumplimiento de los objetivos funcionales de la Oficina de Gestión de la Calidad.
- Identificar oportunidades de mejora para cambiar, optimizar y/o desarrollar los procesos o productos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
- Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna de los usuarios internos y/o externo.
- Negociar las reclamaciones y documentarlas apropiadamente en el sistema de gestion de calidad.
- Documentar y dar seguimiento a las acciones correctivas derivadas de reclamaciones del cliente.
- Comunicarse con los líderes del departamento para garantizar que el nível de soporte del área de calidad es el esperado.
- Monitorear el crecimiento profesional del equipo del departamento de calidad.
- Responsable del modelo de calidad, implementacion y mantenimiento de certificacion ISO9000.
- Dirigir la mejora continua a través de un uso efectivo de la metodología de causa raíz / acciones preventivas y correctivas y herramientas (8D, 5 Porqués, diagrama de Ishikawa, etc.).
- Evaluar la disposición de cualquier producto no conforme, reducir adecuadamente y eliminar las fuentes.
- Dirigir e implementar herramientas de Lean Six Sigma para la optimizacion de procesos.
- Implementar y monitorear systemas de mejoramiento continuo.
**Conocimientos especificos**:Sistemas de Gestión de la calidad -Normas de la familia ISO 9000 (sobre todo la*)-, Calidad Total, Modelos de Excelencia, Core Tools, Herramientas de la calidad, Gestión de proyectos (Metodología PMI), Reingeniería de procesos, mejoramiento continuo, entre otros similares.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Minería y Metales
**Habilidades**:
- trabajo en equipo
- comunicación efectiva
- auto-dirigido
- solución de problemas
- liderazgo