Gerente De Call Center

**Zero Acné Specialists busca: Gerente de Call Center!**

**Objetivo de la posición**:
Asegurar el cumplimiento de las métricas y supervisar los equipos
buscando la máxima eficiencia y rentabilidad.

**Buscamos**:

- 34 a 45 años
- Licenciatura Concluida
- Experiência mínima de 2 año como Gerente de call center

Horario: lunes a sábado

**FUNCIONES GENERALES**
- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica y comunicarlos diariamente.
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica.
- Asumir la responsabilidad del equipo y la generación de clientes.
- Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente.
- Controlar y mejorar el proceso de atención al cliente, la gestión de llamadas y otros procedimientos.

**Ofrecemos**:

- Horario: turno completo de 9 horas.. 09:00 a.m. - 07:00 p.m.
- Descanso: Domingos.
- Lugar de trabajo: San Pedro Coahuila & Torreón Coahuila
- 20 - 25k mensuales, en base a experiência.
- Prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência en manejo de leads?

Disponibilidad para viajar:

- 100 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person