Gerente De Call Center

**Zero Acné Specialists busca: Gerente de Call Center!****Objetivo de la posición**:Asegurar el cumplimiento de las métricas y supervisar los equiposbuscando la máxima eficiencia y rentabilidad.**Buscamos**:- Carreras afines.- 3 años de experiência en posiciones afín.- Capacidad de análisis y resolución de problemas.- Experiência en call center.- Disponibilidad de cambio de residencia.- Disponibilidad inmediata.- Experiências en ventas.- Excel avanzado.**Actividades principales**:- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica y comunicarlos diariamente.- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica.- Asumir la responsabilidad del equipo y la generación de clientes.- Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente.- Controlar y mejorar el proceso de atención al cliente,, la gestión de llamadas y otros procedimientos.**Ofrecemos**:- Horario: turno completo de 9 horas.. 09:00 a.M. - 07:00 p.M.- Descanso: Domingos.- **Casa para familia y trabajador.**:- Lugar de trabajo: San Pedro Coahuila & Torreón Coahuila (Residencia en San Pedro, Coah.)- 25 - 30k mensuales, en base a experiência.- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes disponibilidad para cambio de residencia?Disponibilidad para viajar:- 100 % (Obligatorio)