PERFIL DE GERENTE DE CIUDAD
Dirigir y gestionar un equipo de técnicos de telecomunicaciones, proporcionándoles orientación, formación y apoyo para garantizar que desempeñan sus funciones con eficacia.Supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones, incluidas las redes de voz, datos y vídeo.Desarrollar y aplicar procedimientos y mejores prácticas para el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones a fin de garantizar la fiabilidad y un rendimiento óptimo.Supervisar el rendimiento de la red y solucionar problemas para identificar y resolver problemas con prontitud, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando servicios de comunicación ininterrumpidos.Colaborar con otros departamentos y partes interesadas para comprender sus requisitos de telecomunicaciones y desarrollar soluciones que satisfagan sus necesidades.Mantenerse al día de las últimas tendencias, tecnologías y normas del sector relacionadas con los sistemas de telecomunicaciones y recomendar las actualizaciones o mejoras adecuadas para aumentar la eficacia y la productividad.Gestionar las relaciones con proveedores y negociar contratos para garantizar la adquisición de servicios y equipos de telecomunicaciones rentables.Llevar a cabo auditorías y evaluaciones periódicas de la infraestructura de telecomunicaciones para identificar las áreas susceptibles de mejora y aplicar los cambios necesarios en consecuencia.Mantener documentación y los registros de los sistemas de telecomunicaciones, incluidos los diagramas de red, el inventario de equipos y los registros de mantenimiento.Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y las normas del sector relacionadas con las telecomunicaciones, la privacidad de los datos y la seguridad de la red.
EXPERIENCIA
Sólidos conocimientos técnicos y experiencia en sistemas de telecomunicaciones, incluidos PBX, VoIP, redes de datos y sistemas de videoconferencia.Familiaridad con las tecnologías de telecomunicaciones, como MPLS, SDWAN y SIP trunking.Excelentes aptitudes de localización y resolución de problemas para diagnosticar y resolver problemas de red con eficacia.Gran capacidad de liderazgo y gestión para dirigir y motivar a un equipo de técnicos, establecer objetivos claros y proporcionar orientación y apoyo.Capacidad de comunicación eficaz para colaborar con las partes interesadas, explicar conceptos técnicos al personal no técnico y coordinarse con los proveedores.Capacidad de gestión de proyectos para planificar y ejecutar proyectos de telecomunicaciones dentro de plazos y límites presupuestarios definidos.Conocimiento de herramientas y sistemas de supervisión de redes para identificar problemas de forma proactiva y realizar análisis del rendimiento de la red.Conocimiento de los principios de privacidad de los datos y seguridad de las redes para aplicar las medidas adecuadas de protección de la información sensible.Cualificaciones requeridasLicenciatura en Telecomunicaciones, Informática o un campo relacionado. Las certificaciones pertinentes, como CCNA o CCNP, son muy deseables.Experiencia demostrada en la gestión y el mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, preferiblemente en funciones de supervisión o liderazgo.Conocimiento profundo de la infraestructura de telecomunicaciones, los protocolos de red y las normas del sector.Familiaridad con los requisitos reglamentarios.Gran capacidad analítica y organizativa para gestionar eficazmente múltiples tareas y prioridades.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.Gran atención al detalle y precisión en documentación y el mantenimiento de registros.
CONCLUSION
Para garantizar que los demás alcancen exitosamente sus metas, el supervisor debe ser una persona altamente organizada, capaz de monitorear el trabajo de los demás y enfocado en el seguimiento oportuno de las actividades que cada miembro del equipo tiene bajo su cargo.
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