.Kanan está en búsqueda de**:GERENTE DE COBRANZA OPERATIVA****Propósito**:- Desarrollar e implementar estrategias de cobranza a los créditos en cartera vencida y preventiva asignada; estableciendo y supervisando acciones para elevar el nível de eficiencia en la recuperación de esta.
Además de administrar, supervisar y evaluar los recursos Humanos y materiales asignados.
**Principales Responsabilidades**:- Diseñar e implementar procesos para la recuperación de cartera- Implementar un flujo de comunicación entre las áreas de cobranza relacionadas a su función (DxN, Domiciliado, Administrativa y Cobranza telefónica).- Recuperar la cartera eficientemente- Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cartera mediante visitas a clientes.- Monitorear y asegurar la actualización de las bitácoras de visitas realizadas diariamente.- Apoyar en las gestiones de cobranza de clientes difíciles.- Coordinar el retiro de circulación las unidades de cartera en mora.- Participar en el comité de cobranza para propuesta de cartera de traspaso a jurídico.- Coordinar con el departamento de bienes adjudicados la entrega de las unidades recibidas en dación en pago.- Elaborar la carta solicitud de reversión del Fideicomiso, e integrar el visto bueno del área de Contabilidad, así como el Fideicomiso en físico para liberar la garantía, para casos de Crédito Simple o crédito puente.- Monitorear la gestión y resultados de las agencias de cobranza activas.- Realizar funciones de supervisión "implant" tanto con el personal de campo como con las agencias externas.- Definir la asignación de la cobranza correspondiente al personal de cobranza D2D y los casos de agencias externas.- Administrar la información relativa a la cobranza- Elaborar reporte de condonaciones del mes.- Dirigir al personal a su cargo- Calcular y validar las comisiones y/o incentivos que procedan de su personal a cargo.- Planificar metas del área y seguimiento al desempeño.- Gestionar la capacitación y desarrollo de su equipo.
**Requisitos**:- Carrera Terminada- Residencia en Nuevo León- 3 años como mínimo de experiência en las funciones mencionadas**Ofrecemos**- Sueldo base 100% nominal- Comisiones mensuales- Prestaciones Superiores de Ley (IMSS, INFONAVIT, 12 días de VACACIONES primer año)- Prima Vacacional 30%- Aguinaldo 30 días- Vales de despensa 10%- Fondo de Ahorro 4%- Seguro de vida- Capacitación y desarrollo profesional- Excelente ambiente de trabajo- Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm- Lugar de trabajo: Col. Chepevera- En KANAN promovemos el respeto y diversidad de las personas.
Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra.
Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y con experiência._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $35,000.00 - $45,000