Gerente De Customer Service

Linea transportista ubicada en Calle Ojo Caliente #1513, Col. Ojo CalienteSolicita:**Gerente de Customer Service****Objetivo**:Garantizar el cumplimiento a los compromisos que se tienen con los clientes conforme a las metas establecidas en la operacion asegurandose de que la empresa ofrezca un servicio excepcional que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes**Requisitos**:- Carrera profesiuonal: Licenciatura o ingenieria a fin- Excelentes habilidades de comunicacion, liderazgo y trabajo en equipo**Experiência**:- Experiência en atencion a clientes relacionada a transporte mínima de 5 años- Experiência en gestion o direccion de organizaciones- Trabajo en base a indicadores de desempeño para monitorear el desempeño del equipo de Customer Service- Desarrollo de estrategias de mejora continua- Experiência en la resolucion efectiva de problemas y toma de desiciones basadas en datos para abordar desafios operativos y mejorar la eficiencia del equipo- Capacidad para analizar datos y metricas relacionadas con el servicio al cliente para identificar tendencias, area de mejora y oportunidades de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $22,000.00 - $24,000.00 al mesHorario:- Diurno- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial