¡Grupo Autopasión y su departamento de Desarrollo de Negocios está en búsqueda de talento como Tú!
Grupo AutoPasión tiene 83 años dejando huella en el mercado Automotriz: 5 marcas, autos nuevos y
seminuevos, 12 tiendas y ¡Tu estas listo(a) para ser el líder de este rol?
Esta posición tiene como objetivo: Retener clientes, diseñando y operando estrategias de lealtad que sea un
diferenciador y Atraer clientes nuevos a travès de canales digitales.
Algunas de las responsabilidades de esta posición son:
Liderar equipo multidisciplinario para asegurar que nuestra misión se cumpla con cada cliente. Misiòn enamorar a cada persona de su vehículo.Mantener un equipo de trabajo líder en cada una de sus responsabilidades: empoderados de su rol, sobresalientes en experiencia al cliente, participativos en las actividades de grupo,vcomunidad y orgullosos de ser parte del equipo.Colaborar con el equipo gerencial Sr del Grupo para mejorar, ajustar y agregar nuevas estrategias o tácticas de retención y atracción de clientes.Garantizar el cumplimiento de las directrices, los requisitos reglamentarios, las políticas y los procedimientos.Optimizar los flujos de trabajo y los procedimientos de manejo de contactos para mejorar los estándares de eficiencia y productividad de los equipos de soporte de primera línea.Benchmark: Revisar constantemente a la competencia, local y regional, para siempre estar un paso adelante.Toma de decisiones: Este rol tiene un amplio espectro para la toma de decisiones: desde decisiones de proceso, estandarización en atención en todas las agencias del Grupo, rendición de cuentas y supervisión de indicadores.Cumplimiento de indicadores clave de desempeño: se deberá asegurar el cumplimiento de Indicadores de Grupo, asì como los de plantas a nivel nacional.Asegurar estar en el ranking de agencias sobresalientes de acuerdo a cada equipo.Al ser parte de AutoPasión contarás con los siguientes beneficios: Horario de L-V 9:00 - 6:00 pmDias adicionales de descanso y medios dias.Seguro de gastos médicos mayores y menores.Fondo y caja de ahorro.Vales de despensa.Apoyo de óptica y servicio dental.Clases de manejo online.Actividades recreativas, sociales y deportivas.Acceso a eventos exclusivos.Capacitación constante y todas las prestaciones de ley.Requisitos mínimosRequisitos mínimos Licenciatura MKT, Admon o afín2 año de experiencia en puestos de liderazgo, (comercial, atencion a cliente)Contar con casos de éxito por uso de CRM, generación de nuevos negocios, mantenimiento de cuenta.Competencias Orientación a resultados.Aprendizaje continuo Negociación Motivación.Negociación.Habilidades: facilidad de palabra y redacción.Empatía.Participación en equipos multidisciplinarios.Gerente de Desarrollo de Negocios Mexicali· Publicada el 4 de julio de 2024
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