**Descripción**:¡Grupo Autopasión y su departamento de Desarrollo de Negocios está en búsqueda de talento como Tú!Grupo AutoPasión tiene 83 años dejando huella en el mercado Automotriz: 5 marcas, autos nuevos ySeminuevos, 12 tiendas y ¡Tu estas listo(a) para ser el líder de este rol?Esta posición tiene como objetivo: Retener clientes, diseñando y operando estrategias de lealtad que sea unDiferenciador y Atraer clientes nuevos a travès de canales digitales.Algunas de las responsabilidades de esta posición son: Liderar equipo multidisciplinario para asegurar que nuestra misión se cumpla con cada cliente. Misiòn enamorar a cada persona de su vehículo. Mantener un equipo de trabajo líder en cada una de sus responsabilidades: empoderados de su rol, sobresalientes en experiência al cliente, participativos en las actividades de grupo,vcomunidad y orgullosos de ser parte del equipo. Colaborar con el equipo gerencial Sr del Grupo para mejorar, ajustar y agregar nuevas estrategias o tácticas de retención y atracción de clientes. Garantizar el cumplimiento de las directrices, los requisitos reglamentarios, las políticas y los procedimientos. Optimizar los flujos de trabajo y los procedimientos de manejo de contactos para mejorar los estándares de eficiencia y productividad de los equipos de soporte de primera línea. Benchmark: Revisar constantemente a la competencia, local y regional, para siempre estar un paso adelante. Toma de decisiones: Este rol tiene un amplio espectro para la toma de decisiones: desde decisiones de proceso, estandarización en atención en todas las agencias del Grupo, rendición de cuentas y supervisión de indicadores. Cumplimiento de indicadores clave de desempeño: se deberá asegurar el cumplimiento de Indicadores de Grupo, asì como los de plantas a nível nacional. Asegurar estar en el ranking de agencias sobresalientes de acuerdo a cada equipo.**_ Al ser parte de AutoPasión contarás con los siguientes beneficios:_** Horario de L-V 9:00 6:00 pm 1 Sábado de descanso mensual. Dias adicionales de descanso y medios dias. Seguro de gastos médicos mayores y menores. Fondo y caja de ahorro. Vales de despensa. Apoyo de óptica y servicio dental. Clases de manejo online. Actividades recreativas, sociales y deportivas. Acceso a eventos exclusivos. Capacitación constante y todas las prestaciones de ley.**Requisitos**:**_Requisitos mínimos_** Licenciatura MKT, Admon o afín 2 año de experiência en puestos de liderazgo, (comercial, atencion a cliente) Contar con casos de éxito por uso de CRM, generación de nuevos negocios, mantenimiento de cuenta.**_ Competencias_** Orientación a resultados. Aprendizaje continuo Negociación Motivación. Empowerment. Negociación. Liderazgo. Habilidades: facilidad de palabra y redacción. Empatía. Participación en equipos multidisciplinarios.
