**Vacante para la empresa MV headhunter en Colinas del Pedregal - Reynosa, Tamaulipas**: Objetivo:Asegurar la correcta gestión de la sucursal en los escenarios, operativo administrativos; garantizando el cumplimiento de los protocolos y procesos operativos y administrativos a fin de lograr la rentabilidad del negocioDescripcion- Organización del equipo de trabajo (Supervisores y staff).- Organización del equipo de trabajo (Supervisores y staff).- Delegación de responsabilidades por tienda según competencias.- Responsable del análisis y llenado de los formatos.- Responsable de los valores de la tienda.- Responsable de los correctos depósitos de efectivo y cuadre con gastos internos.- Identificación de problemas de logística en tienda.- Interpretación de los números de la tienda (ventas, ticket promedio, cantidad de bebidas y productos estrella).- Elaboración de horarios del personal.- Elaboración de inventarios y pedidos de insumos.- Fifo (first in first out)- Elaborar reportes de venta y entregar al gerente general.- Elaborar y entregar al gerente general incidencias de la plantilla (asistencia, bonos, faltas, vacaciones, permisos, actas administrativas).- Supervisión constante del equipo de trabajo.- Responsable de dar seguimiento al servicio al cliente (atención, conformidad, calidad de producto).- Revisión de cortes y arqueos de caja.- Dar seguimiento a las metas a corto y a largo plazo de su tienda.- Responsable del análisis de consumo, así como de las medidas pertinentes para poder cumplir con la demanda según las necesidades de cada tienda.- Contacto directo y acercamiento con el personal para la constante mejora.- Encargado de la estructura y flujo de las juntas mensuales (temas a tratar, metas a corto plazo, atención al cliente y mejora constante).Responsable directo a través de su equipo de trabajo de satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable, concisa y efectiva.- Visualización de propuestas para la constante mejora: Servicio al cliente, logística, motivación y evaluación al personal.- Conocimiento de nuestros productos, insumos y de la marca.- Tener acercamiento con los clientes en tienda para evaluar la satisfacción de la experiência que ofrecemos.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Restaurantes**Habilidades**:- servicio al cliente- administración de personal- enfoque a resultados