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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Asegurar la implementación de Productos y Servicios de punta a punta de Negocio Adquirente, brindar seguimiento puntual a peticiones de las áreas usuarias y mantener comunicación efectiva entre las áreas relacionadas al Negocio Adquirente y Proveedores externos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Gestionar y dar seguimiento a la implementación de Productos y Servicios entre Negocio Adquirente y terceras partes (Proveedores, TI Banorte, Operaciones). Crear y asegurar el cumplimiento de planes de trabajo con proveedores y las diferentes áreas involucradas de Banorte para el desarrollo. Asegurar la comunicación efectiva, entre las áreas comerciales, Operativas y Tecnológicas, en lo relativo a la implementación del servicio, mejoras y/o actualizaciones de procesos. Capacitar a las áreas de Enlace Comercial en los Productos y Servicios desarrollados. Crear material para la capacitación, videos, manuales, presentaciones. Gestionar con las diferentes áreas durante la etapa de Piloto del Producto o Servicio desarrollado. Documentar y hacer entrega Operativa y Comercial del Producto o Servicio desarrollado Identificar riesgos y temas críticos que no permitan el cumplimiento de los planes de trabajo para implementar Productos, Servicios o Pilotos. Manejar proyectos simultáneos. Orientación a resultados, sentido de urgencia, Toma de decisiones, tolerancia a la presión, pensamiento crítico, proactividad, resiliencia, adaptación al cambio, conciencia de normas y reglas. Orden, seguimiento y control. Formación profesional: Ingeniería industrial, ingeniería en computación, administración, mercadotecnia o áreas afines a innovación, control y procesos. . Años de experiencia: 2 en Adquirente, Medios de pago, Canales Alternos, Banca Digital y/o Servicio al Cliente. Conocimientos requeridos: Manejo de office (Project, Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint) Disponibilidad para viajar: N/A Disponibilidad para cambio de residencia: N/A Haz clic en el botón aplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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