**The White Lodge **Un magnífico hotel ecológico en México, donde el fin de la península de Baja California Sur se une con el inmenso Océano Pacífico y el Mar de Cortés mediante magníficas vistas al mar que te transportarán a una experiência holística, así como ser parte de la misma naturaleza.
Buscamos Gerente de Operaciónpara laborar en **San Jose del Cabo**:
**Objetivo del Puesto**:
El Gerente de Hotel Boutique con enfoque en Wellness será responsable de liderar todas las operaciones y aspectos relacionados con la gestión de un hotel boutique de 10 habitaciones ubicado en Cabo del Este, con un énfasis especial en ofrecer experiências de bienestar a los huéspedes.
**Responsabilidades Principales**:
- **Operaciones Diarias**:
- Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, asegurando un servicio excepcional y una experiência única para los huéspedes.
- Gestionar el personal del hotel, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación del rendimiento.
- **Concepto Wellness**:
- Desarrollar e implementar programas de bienestar, actividades y servicios que resalten el concepto wellness del hotel.
- Colaborar con profesionales de bienestar y salud para ofrecer programas personalizados.
- **Atención al Cliente**:
- Garantizar un servicio al cliente de alta calidad, anticipándose a las necesidades de los huéspedes y brindando soluciones rápidas.
- Manejar situaciones delicadas y resolver problemas para mantener la satisfacción del cliente.
- **Marketing y Promoción**:
- Colaborar en el desarrollo de estrategias de marketing para promover el concepto wellness y atraer a huéspedes que buscan experiências de bienestar.
- Utilizar las redes sociales y otras plataformas para destacar las ofertas wellness y promociones especiales.
- **Gestión Financiera**:
- Supervisar el presupuesto del hotel, controlando costos y maximizando la rentabilidad.
- Participar en la planificación financiera a largo plazo y en la toma de decisiones estratégicas.
- **Colaboración con Proveedores**:
- Negociar con proveedores para garantizar la calidad y la coherencia con el concepto wellness.
- Mantener relaciones sólidas con proveedores locales para promover la sostenibilidad y la autenticidad.
- **Mantenimiento y Mejoras**:
- Coordinar el mantenimiento regular del hotel y supervisar proyectos de mejora.
- Asegurarse de que las instalaciones estén en perfecto estado y cumplan con los estándares de bienestar.
**Requisitos**:
- Experiência previa en la gestión de hoteles boutique o propiedades similares.
- Conocimiento profundo del sector wellness y tendencias en bienestar.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Conocimiento de marketing y estrategias de promoción.
**Educación**:
Licenciatura en Hotelería, Administración de Empresas o campo relacionado (preferido).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
Tipos de compensaciones:
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial