Gerente De Operaciones Call Center Atc

Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa cliente a través de operaciones de Contact Center.Solicita:**Gerente de operaciones de call center de campañas ATC.****Requisitos**:Licenciatura TituladosExperiência mínima de 2 años reciente.Conocimiento en operaciones de call center.Conocimiento y manejo de KPIsFunciones:Manejo de personalSupervisar la atención al cliente primer nível y seguimientoReforzar las habilidades del personal en operaciónGestionar los procesos operativosGeneración de reporte de métricas operativasFavorecer el logro de las metas de la campañaAnálisis de clienteHabilidadesTrabajo en equipoProactividadEnfocado a resultadosEscucha activaFacilidad de comunicaciónLiderazgoLunes a domingo, descanso rolado entre sábado y domingo.Rotativo 8:00 a 18:00 hrsOfrecemos:Lunes a domingo, descanso rolado entre sábado y domingo.Rotativo 8:00 a 18:00 hrsSueldo base $20,000 a $30,000 libre mensualesPrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $30,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8 horasTipos de compensaciones: Bono de productividadEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: In personFecha de inicio prevista: 19/08/2023