Gerente De Operaciones Call Center

**Vacante para la empresa Paprisa Consultores S. A. de C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Grupo Gabinete esta en busqueda de Gerente de Operaciones/Atecion al cliente**

**Requisitos**:

- Lic. En Administracion, Mercadotecnia, Afín.
- Experiência previa como Gerente de Atención a Clientes o(mínimo de 5 años).
- Administracion de Proyectos
- Analítica y orientada a los resultados.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas, negociación y liderazgo

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Analizar problemas para aumentar la eficiencia operativa y proponer soluciones rentables.
- Atención a rentabilidad de productos.
- Atención y seguimiento de clientes de cuentas asignadas (Alto Nível de Negociación).
- Desarrollar y gestionar planes de trabajo.
- Manejo y seguimiento de KPI's.
- Entrega de Reportes a Dirección General.
- Crecer cartera de clientes y Prospección de Nuevos Clientes.

**OFRECEMOS**:

- Crecimiento laboral
- Prestaciones de ley (Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo y Seguro Social)
- Plan de Vida y Carrera

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Resolucion de problemas
- Organizacion