Gerente De Operaciones Call Center

Por inicio de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como **Gerente de Operaciones****Zona de trabajo: Iztacalco, CDMX****Actividades**:- Serás responsable del logro de objetivos operativos y el monitoreo del Proyecto, mejora continua, así como la coordinación en la toma de decisiones y acciones de implementación de las mismas que garanticen los objetivos planteados por las áreas a su cargo.- Administrar las tareas del personal operativo- Monitorear el funcionamiento del área.- Implantar iniciativas para impulsar la eficiencia- Cumplir con las políticas de la empresa.**Requisitos**:- Formación profesional: Titulado en licenciatura económico-administrativo (indispensable)- Experiência comprobable de mínimo 2 años a nível gerencial en centros de contacto y atención a clientes con personas a su cargo.- Contar con constancias de acreditación en cursos especializados en temas de: Recursos Humanos, Administración y Finanzas, Procesos, Calidad, Productividad y Administración estratégica en Centros de Contacto.- Certificación COPC en Implementación de CC, gestión de CC, capacitación o calidad (indispensable)- Habilidades para delegar- Razonamiento lógico- Liderazgo- Conocimiento de KPI´S**Ofrecemos**:- **Sueldo base competitivo de acuerdo a experiência.**:- Prestaciones superiores a las de ley.- Esquema presencial.- Contrato por tiempo determinado.Para continuar con el proceso, postularse por este medio y agenda una entrevista al **55 5106 0608 **(**enviando nombre y CV**)**RESPUESTA INMEDIATA**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoHorario:- Turno de 10 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividad