Gerente De Operaciones Call Center / Gerente De

GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTEROfrecemos:Sueldo base de acuerdo a aptitudes.Bono trimestral del 40% sobre sueldoPrestaciones de leyDesarrollo y crecimiento LaboralFuncionesDirigir, organizar y controlar los procesos de retención, atención telefónica y procesos de cuentas Inbound.Coordinar los recursos del Call Center a fin de cumplir con las condiciones contratadas con los clientes y conseguir los estándares de calidad establecidos.Coordinar la gestión administrativa desu personal.Dirigir al personal a su cargo.Cumplir con los indicadores de desempeño del SGCFormular propuestas tendientes a optimizar la gestión operativa**Requisitos**:Ingeniería o Licenciatura concluida2 años de experiência como Gerente en proyectos InboundZONA PARA LABORAR:Insurgentes Sur ? Col del ValleHabilidades:LiderazgoAnalíticoTrabajo por objetivosEscucha activa